Functioneel Applicatiebeheerder
Ben jij op zoek naar een functie als Functioneel Applicatiebeheerder bij een internationaal snelgroeiend en ambitieus bedrijf? Heb jij een passie voor IT, word je blij van klantcontact en ben je leergierig? Dan zoeken wij jou!
Wij zijn inOne, een foodtech scale-up die de horeca en haar leveranciers slimmer laat samenwerken. Met ons platform verbinden we ruim 16.000 restaurants, hotels en leveranciers in Nederland, België en Frankrijk.
Jouw verantwoordelijkheden en wat ga je doen:
Als Functioneel Applicatiebeheerder probeer je proactief technische problemen voor klanten te voorkomen. Maar als er toch problemen zijn ontstaan, los je deze samen met de klant op. Je bent de rots in de branding voor onze klanten. Het leuke en uitdagende aan deze rol is dat je technische puzzels oplost en intensief samenwerkt met de klant en het team.
Denk hierbij aan:
- Het voorkomen van technische vragen / incidenten door proactief aan structurele oplossingen te werken.
- Het configureren integraties en koppelingen.
- Je zorgt ervoor dat je productkennis optimaal is en bent op de hoogte van de updates die klaar staan om live te gaan om zo onze software zo goed mogelijk in te richten.
Jouw achtergrond:
Je hoeft niet alles al te kunnen, wél de drive hebben om te leren en te groeien. Jij herkent jezelf in:
- Minimaal 1 tot 2 jaar werkervaring in IT-support en een afgeronde IT-gerelateerde mbo-4 of hbo-opleiding.
- Analytisch, planmatig en gestructureerd werken. Je bent in staat duidelijke prioriteiten om samen het beste resultaat te behalen.
- Krijgt energie van proactief en persoonlijk klantcontact en geeft graag advies.
- Geeft graag ondersteuning aan collega’s en vindt het leuk om mijn kennis te delen met commerciële collega’s.
- Zowel schriftelijk als mondeling verzorgd in het Engels kunnen communiceren.
- Je vindt dat het draaien van waakdiensten (avond/nacht) bij de functie hoort.
- Ervaring met ERP-systemen of integratieplatformen is een pré.
Arbeidsvoorwaarden / Wat bieden we jou?
Bij inOne draait het niet alleen om wat jij voor ons doet, maar vooral ook om hoe jij bij ons kunt groeien. We zorgen voor een omgeving waarin je kunt leren, ontdekken en stappen kunt zetten in je carrière. Daarnaast kun je rekenen op:
- Een goed salaris tot max. € 3.600 bruto per maand.
- Complete voorwaarden zoals pensioen, laptop en telefoon, zodat jij alles hebt om je werk goed te doen.
- 25 vakantiedagen om even helemaal op te laden.
- Een fijne cultuur met ambitieuze collega’s, borrels (op donderdag én soms vrijdag), én snacks en drankjes die je zelf mag samenstellen.
- Gezellig en persoonlijk kantoor met dakterras, tafeltennistafel en kwaliteitskoffie!
Dit is je team:
Je komt terecht in een hecht en dynamisch team binnen een platte organisatie van 25+ collega’s. In het IT Support, Integratie & Onboarding team werk je samen met Nora, Marc, Jack en Jasper. We werken hard, leren van elkaar en vieren onze successen samen. Of dat nu is op ons zonnige dakterras, tijdens een borrel of met een potje tafeltennis.
Flexibiliteit, vertrouwen en plezier staan centraal. Hier krijg je de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen, maar ook om fouten te maken en daarvan te leren.
Solliciteer
Wij kijken ernaar uit om jouw cv met begeleidende motivatie in de Nederlandse taal te ontvangen en nemen daarna snel contact met je op.
Soort dienstverband: Fulltime
Werkschema: Flexibele werkuren ma-vr
Ervaring: Support, 1-2 jaar.
Werklocatie: Kantoor in 2314 VJ Leiden
